ผลกระทบทางการเงินจากการโจมตีครั้งนี้

นายครูซยังบอกกับโครงการ Today ว่า “เราเสียใจอย่างยิ่งฉันรู้ว่ามันทำให้เกิดความกังวลกับลูกค้าของเราโดยเฉพาะลูกค้าที่ทำธุรกรรมผ่าน BA.com และ app เราพบว่ามีบางสิ่งเกิดขึ้น แต่เราไม่รู้ว่ามันคืออะไร ดังนั้นค้างคืนทีมพยายามหาขอบเขตการโจมตี สิ่งแรกคือการหาว่ามันเป็นเรื่องจริงจังหรือไม่และใครได้รับผลกระทบบ้างหรือไม่ขณะที่ข้อมูลลูกค้าที่เกิดขึ้นจริงถูกบุกรุกแล้ว

นั่นคือเวลาที่เราเริ่มสื่อสารกับลูกค้าของเราได้ทันที BA กล่าวว่าลูกค้าทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดได้รับการติดต่อเมื่อคืนวันพฤหัสบดี การละเมิดนี้มีผลต่อผู้ที่ซื้อตั๋วในช่วงเวลาที่กำหนดโดย BA เท่านั้นไม่ใช่ในโอกาสอื่น ๆ ในขณะนี้จุดประสงค์หลักอันดับหนึ่งของเราคือการติดต่อลูกค้าที่ทำธุรกรรมเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของธนาคารเพื่อทำตามคำแนะนำในการจัดการการละเมิดข้อมูลดังกล่าว”